Порядок вызова медицинского работника на дом

Порядок вызова медицинского работника на дом

Официальный сайт медицинской организации (далее МО) является дополнительным средством для обеспечения возможности вызова медицинского работника на дом для оказания амбулаторно медицинской помощи.

1. Заявки граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт медицинской организации, (далее – Заявки) обрабатываются специалистом кол-центра МО в порядке очереди в рабочие дни с 08:00 до 11:00.

2. Сообщение о поступлении Заявки в обработку осуществляется до 14:00 в день поступления Заявки.

3. В случае если Заявка не поступила в обработку, то ее рассмотрение переносится на следующий рабочий день в порядке очереди.

4. Специалист кол-центра МО, в случае необходимости, может позвонить на указанный номер телефона в Заявке для уточнения необходимой для оказание медицинской помощи информации.

Внимание!

Порядок обработки Заявок регламентируется Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Наверх